更新日志
记录 WinWork 的正式发布与功能更新。
WinWork 正式上线
WinWork 数字员工平台正式上线，面向企业提供数字员工创建、能力配置、任务执行与团队协作能力。用户可以围绕具体岗位和业务任务，连接企业知识与业务系统，组织真人与数字员工协同完成工作。
本次发布涵盖人机协同、能力构建、AI Connection、安全可控和全生命周期管理五项能力，并提供 SaaS 订阅、混合部署与私有化部署三种交付形态。
人机协同：同一空间完成分工与交付
- 共同协作：真人与数字员工加入同一协作群，共享任务所需的对话、文件和上下文。
- 按能力分工：根据任务要求分配角色，由数字员工承担资料整理、内容生成和专业任务执行等工作。
- 人工确认成果：数字员工提交初稿或执行结果，团队成员继续补充和审核；关键操作与重要交付物由真人确认。
查看团队协作使用说明。
能力构建：配置岗位知识、技能与工具
- 接入企业知识：将制度、流程和业务资料纳入数字员工的工作上下文，明确岗位职责与业务规则。
- 配置专业能力：通过数字工厂配置角色、技能与工具，使数字员工具备处理对应岗位任务的能力。
- 验证后上岗：结合能力评测和业务场景测试检查执行效果，完成验证与授权后投入使用，并持续更新知识和技能。
AI Connection：连接企业存量业务系统
- 接口接入：对具备开放接口的系统，通过 API、MCP 等方式连接业务数据与操作能力。
- 操作录制：对缺少开放接口的系统，通过 AI Connection 录制业务操作，建立任务与页面、字段及操作步骤的对应关系。
- 跨系统执行：完成场景验证和账号授权后，数字员工可按配置衔接多个系统中的操作，关键提交由真人确认。
系统接入需结合目标系统、账号权限和运行环境完成配置与验证。接口类接入可参考连接器接入说明；AI Connection 场景可通过联系支持咨询。
安全可控：明确运行环境与操作权限
- 运行环境隔离：通过沙箱隔离任务执行环境，按部署方案选择模型和运行资源。
- 按授权执行：根据岗位与业务需要配置数据访问和操作权限，限制数字员工的可访问范围。
- 过程记录与审计：记录会话、工具调用和系统操作，支持运行追踪与审计。
- 企业环境适配：支持结合企业要求开展国产软硬件环境适配，具体适配范围按交付方案确认。
全生命周期管理：覆盖创建、运行与退出
- 创建与授权：定义数字员工身份和岗位职责，配置知识、技能、数据及操作权限，按组织要求完成审批。
- 运行与管理：通过任务执行看板、调用量、成功率与异常信息跟踪运行情况，结合产出记录和审计日志检查执行结果。
- 迭代与回收：维护知识、技能与版本；停用时回收权限和账号凭证，并按组织要求归档相关数据。
部署与使用范围
| 交付形态 | 适用需求 | 部署方式 |
|---|---|---|
| SaaS 订阅 | 希望快速体验并开展业务场景验证 | 使用云端服务，按需开通账号与能力 |
| 混合部署 | 需要本地存储数据，并使用云端算力 | 按业务和数据要求划分本地与云端职责 |
| 私有化部署 | 需要在企业内网或专有环境运行 | 按交付方案部署平台、模型和数据服务 |
功能开放范围、模型、连接器、权限与环境适配以所属组织的开通配置和交付方案为准。企业系统接入及部署咨询，请通过联系支持预约演示。
客户端与开始使用
官网提供当前对外正式版桌面客户端，支持 Windows、macOS Apple 芯片和 macOS Intel 芯片。具体版本号见客户端安装说明。安装后可使用的功能以所属组织的开通配置为准。
已有用户可按客户端更新提示操作，更新前请保存正在处理的内容。遇到问题可查看故障排查，或通过反馈与需求提交客户端版本、运行环境和复现步骤。